Оферта и политика конфиденциальности

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина канцопт24.рф о продаже товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП Третьяков Илья Александрович в адрес любого юридического лица или индивидуального предпринимателя заключить с ИП Третьяков Илья Александрович договор оптовой купли-продажи товара на сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем договоре и содержит все существенные условия оферты.

1.2. Заказ покупателем товара, размещенного на сайте, означает, что покупатель согласен со всеми условиями настоящей оферты, политики конфиденциальности и пользовательского соглашения.

1.3. Сайт имеет право вносить изменения в оферту без уведомления покупателя.

1.4. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте.

1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также фотографии товара на сайте в карточке товара и каталоге.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. ИП Третьяков Илья Александрович обязуется передать покупателю товар, предназначенный для дальнейшего использования, связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных заказов, а покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия оферты определяются на основании сведений, предоставленных покупателем при оформлении заказа.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю.

3. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И УСЛУГ

3.1. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу https://www.канцопт24.рф.

3.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

3.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:

• Акционная скидка
• Скидка по промо-коду
• Скидка постоянного Покупателя

3.4. Расчеты между сайтом и покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте в разделе "Оплата".

4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОФЕРТЫ

4.1. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление покупателем заказа на товары на сайте https://www.канцопт24.рф в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.2. Акцептируя настоящую оферту, покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных пользователя, предоставляемый в целях аутентификации пользователя и автозаполнения данных о пользователе на сайте)) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных пользователя, предоставляемый в целях аутентификации пользователя и автозаполнения данных о пользователе на сайте)) передаются в электронной форме по каналам связи сети "интернет";
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных пользователя, предоставляемый в целях аутентификации пользователя и автозаполнения данных о пользователе на сайте)) переданы сайту для реализации целей, указанных в настоящей оферте, политике конфиденциальности, пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных пользователя, предоставляемый в целях аутентификации пользователя и автозаполнения данных о пользователе на сайте)) могут быть использованы сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью каналов связи;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных пользователя, предоставляемый в целях аутентификации пользователя и автозаполнения данных о пользователе на сайте)) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
• данное покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных пользователя, предоставляемый в целях аутентификации пользователя и автозаполнения данных о пользователе на сайте)) является бессрочным и может быть отозвано покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного сайту.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

5.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на юридический счет заказчика.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка товара покупателю осуществляется в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа сотрудником сайта.

6.2. При курьерской доставке товара покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.

6.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем, третьим лицам.

8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между покупателем и сайтом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться к сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. РЕКВИЗИТЫ САЙТА

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин "Канцопт24", расположенный на доменном имени https://www.канцопт24.рф, может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина и в ходе исполнения любых соглашений и договоров с пользователем.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:

1.2. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Третьяков Илья Александрович, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (также называемому субъектом персональных данных).

1.4. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к оператору или иному работающему с данными пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

1.6. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — пользователь)» – организация или человек, посетивший сайт интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.

1.7. «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда пользователь пытается открыть страницу интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере пользователя.

1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Просмотр сайта интернет-магазина, а также использование его программ и продуктов подразумевают безоговорочное автоматическое согласие пользователя с политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление пользователем персональных данных на обработку.

2.2. Если пользователь не принимает существующую политику конфиденциальности, пользователь должен покинуть интернет-магазин.

2.3. Имеющаяся политика конфиденциальности распространяется только на сайт интернет-магазина Канцопт24. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.

2.4. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший политику конфиденциальности пользователь, не входит в обязанности администрации сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Согласно проводимой в текущий период политике конфиденциальности администрация интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

3.2. Чтобы сообщить персональные данные, пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы. Персональными данными пользователя, которые подлежат обработке, являются:

• название юридического лица;
• реквизиты компании;
• банковские реквизиты;
• контактный телефон;
• электронный адрес (e-mail);
• адрес, по которому должен быть доставлен купленный товар.

3.3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется интернет-магазином. Вот перечень этих данных:

• IP-адрес;
• сведения из cookies;
• сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
• время посещения сайта;
• адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта интернет-магазина.

3.5. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

3.6. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Сбор персональных данных пользователя администрацией интернет-магазина проводится ради того, чтобы:

• Идентифицировать пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
• Открыть пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.
• Установить с пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
• Определить местонахождение пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.
• Подтвердить, что данные, которые предоставил пользователь, полны и достоверны.
• Создать учётную запись для совершения покупок, если пользователь изъявил на то своё желание.
• Уведомить пользователя о состоянии его заказа в интернет-магазине.
• Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять целесообразно ли предоставить конкретному пользователю кредитную линию.
• Обеспечить пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.
• Своевременно информировать пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если пользователь изъявит на то своё согласие.
• Рекламировать товары интернет-магазина, если пользователь изъявит на то своё согласие.
• Предоставить пользователю доступ на сайты или сервисы интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Срок обработки персональных данных пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

5.2. Обработанные администрацией сайта персональные данные пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ пользователя, оставленный им на сайте мнтернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.

5.3. Также обработанные администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

5.4. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, пользователь уведомляется об этом администрацией сайта.

5.5. Все действия администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных администрация располагает комплексом организационных и технических мер.

5.6. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, администрация сайта совместно с пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. В обязанности пользователя входит:

• Сообщение соответствующих требованиям интернет-магазина сведений о себе.
• Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

6.2. В обязанности администрации сайта входит:

• Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей политики конфиденциальности.
• Обеспечение конфиденциальности поступивших от пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если пользователь не даст на то письменное разрешение. Также администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей политики конфиденциальности.
• Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.
• Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права пользователя, предоставившего администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2.

7.2. Но существует ряд случаев, когда администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:

• Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
• Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила администрация сайта.
• Разглашались с согласия пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Если пользователь недоволен действиями администрации интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

8.2. Получившая претензию администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

8.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.

8.4. Регулирование отношений пользователя и администрации сайта в политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у пользователя.

9.2. Вступление в силу новой политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт интернет-магазина, если изменившаяся политика не подразумевает иного варианта размещения.

9.3. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://www.канцопт24.рф/page/contacts. Или путем отправки электронного письма по адресу order@канцопт24.рф

9.4. Прочитать о существующей политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу www.канцопт24.рф